Menu
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sa zhromažďujú, používajú a zdieľajú vaše osobné údaje, keď navštívite stránku surprisebox-eu.com (ďalej len „stránka“) alebo uskutočníte nákup.
Keď navštívite stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies, ktoré sú nainštalované na vašom zariadení. Okrem toho, keď si prehliadate stránku, zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, aké webové stránky alebo hľadané výrazy vás priviedli na stránku a informácie o tom, ako s touto stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „Informácie o zariadení“.
Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
– „Cookies“ sú dátové súbory, ktoré sú umiestnené na vašom zariadení alebo počítači a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako zakázať súbory cookie, nájdete na stránke https://www.allaboutcookies.org.
– „Súbory denníka“ sledujú akcie vyskytujúce sa na stránke a zhromažďujú údaje vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich/výstupných stránok a dátumových/časových pečiatok.
– „Web beacons“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako si prehliadate stránku.
Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa pokúsite o nákup prostredníctvom stránky, zhromažďujeme od vás určité informácie vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie označujeme ako „Informácie o objednávke“.
Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, hovoríme o informáciách o zariadení aj o informáciách o objednávke.
Informácie o objednávke, ktoré vo všeobecnosti zhromažďujeme, používame na splnenie akýchkoľvek objednávok zadaných prostredníctvom stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia dopravy a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávok). Okrem toho používame tieto informácie o objednávke na:
komunikáciu s vami;
Preverte naše objednávky na potenciálne riziko alebo podvod; a
Ak je to v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, poskytnite vám informácie alebo reklamu týkajúce sa našich produktov alebo služieb.
Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, používame na to, aby nám pomohli zistiť potenciálne riziko a podvod (najmä vašu IP adresu) a vo všeobecnosti na zlepšenie a optimalizáciu našej lokality (napríklad generovaním analýzy o tom, ako naši zákazníci prehliadajú a interagujú s stránky a na posúdenie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, aby nám pomohli použiť vaše osobné údaje, ako je popísané vyššie. Službu Google Analytics používame aj na to, aby nám pomohla pochopiť, ako naši zákazníci používajú túto stránku – viac o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/sk/policies/privacy/. Môžete sa tiež odhlásiť zo služby Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nakoniec môžeme tiež zdieľať vaše osobné údaje, aby sme dodržali platné zákony a predpisy, aby sme odpovedali na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo aby sme inak chránili naše práva.
Ako je uvedené vyššie, používame vaše osobné údaje, aby sme vám mohli poskytovať cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative (“NAI”) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť na:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https:// advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb návštevou portálu na odhlásenie Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads. Info/.
Upozorňujeme, že nemeníme postupy zhromažďovania a používania údajov na našej stránke, keď z vášho prehliadača vidíme signál Nesledovať.
Ak ste obyvateľom Európy, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.
Okrem toho, ak ste európskym rezidentom, berieme na vedomie, že spracovávame vaše informácie, aby sme splnili zmluvy, ktoré s vami môžeme mať (napríklad, ak urobíte objednávku prostredníctvom stránky), alebo inak, aby sme presadzovali naše legitímne obchodné záujmy uvedené vyššie.
Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, budeme uchovávať informácie o vašej objednávke pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií.
Táto stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.
Pre viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected]
Náš obchod je zameraný na poskytovanie najlepších nákupných skúseností a kvality. V celej Európe máme viac ako desaťtisíce spokojných zákazníkov